Política de Cambios y Devoluciones

⏱ Plazo para cambios y devoluciones

• Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra.

  • Hacé click acá para iniciar tu gestión desde la web.
    
    

• La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado y con su etiqueta original.

🚚 Costos de envío

• Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente.
  
  

• Excepción: si el producto tiene una falla o hubo un error en el pedido, EGJEANS cubre el 100% de los envíos.

📍 Opciones de entrega

• En local: podés retirar o dejar tu producto sin cargo en nuestro local.

• Envíos:

  • Mensajería en CABA y GBA (contraentrega: entregás el producto y recibís el cambio).

  • Correo Argentino: se envía con la etiqueta que te mandamos por mail; el proceso puede demorar entre 4 y 20 días hábiles.

📦 Disponibilidad de stock

• Los cambios están sujetos al stock disponible al momento de la gestión.

• Si no hubiera stock del mismo modelo:

  • Se ofrece otro modelo de igual valor.

  • Si el modelo disponible es de mayor valor, bonificamos la diferencia (no aplica en prendas en oferta o temporadas anteriores).

  • Si elegís por preferencia un modelo más caro, deberás abonar la diferencia.

💸 Devoluciones

• Por insatisfacción: podés devolver el producto si no te gusta; el envío corre por tu cuenta.

• Por fallas o errores: EGJEANS cubre todos los envíos y gestiona la devolución o reemplazo.

🛠 Garantía de productos

• Premium: 3 meses.

• Estándar: 3 meses.

• Signature: 8 meses.

• Cubre costuras, cierres y defectos de tela.

• Los productos se reparan en nuestro taller; si no tienen arreglo, se reemplazan por uno nuevo.

📧 Cómo iniciar la gestión

• Hacé click acá para iniciar tu gestión desde la web.