Preguntas Frecuentes

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📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Empaque: dentro de las 24 a 48 hs hábiles posteriores a la compra.
Correo Argentino: 2 a 10 días hábiles.
Mensajería CABA y GBA: 24 a 72 hs hábiles según zona.
Retiro en local: lunes a domingo de 10 a 20 hs (guardamos tu pedido hasta 7 días).

💳 ¿Qué formas de pago aceptan?

Mercado Pago (tarjeta, débito, transferencia, saldo).
Efectivo contraentrega (solo CABA y GBA, no válido para Correo Argentino).

🚚 ¿Cuál es el costo de envío?

Se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación y el total del pedido.

📮 ¿Cómo se realizan los envíos?

Correo Argentino a todo el país.
Mensajería particular en CABA y GBA.
Fixy Logística (48 a 72 hs hábiles en CABA y GBA).

📍 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

En cualquier punto del país.

🔄 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Tenés hasta 30 días desde la compra (producto sin uso y con etiqueta).

👖 ¿Qué hago si necesito cambiar el talle o mi producto llega dañado?

Podés iniciar la gestión de cambio desde nuestra página (botón “Iniciá tu gestión” o Click Aca).

Si es por talle o modelo → hacemos el cambio sujeto a stock disponible.
Si el producto tiene fallas o error en el pedido → EGJEANS cubre todos los envíos.

🛠 ¿Los productos tienen garantía?

Sí, todas nuestras prendas tienen garantía:

Premium: 3 meses.
Estándar: 3 meses.
Signature: 8 meses.
Cubre costuras, cierres y defectos de tela. Si no tiene arreglo, se reemplaza por uno nuevo.